En vigueur au [À COMPLÉTER : date]. Dernière mise à jour : [À COMPLÉTER : date]

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre [À COMPLÉTER : Prénom Nom de Lili], ci-après « le Prestataire », et toute personne physique majeure réservant une prestation, ci-après « le Client ».

La réservation d’une prestation entraîne l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 — Identité du Prestataire

[À COMPLÉTER : Prénom Nom complet], [À COMPLÉTER : statut juridique]
SIRET : [À COMPLÉTER]
Adresse : [À COMPLÉTER], 79300 Boismé, France
Email : contact@untempspoursoiaveclili.fr

Article 3 — Description des prestations

Le Prestataire propose des séances de massages et rituels bien-être à but exclusivement non thérapeutique et non médical. Les prestations détaillées sont décrites sur la page Les Rituels. Chaque rituel a une durée et un tarif spécifiques.

Important : les prestations proposées sont des soins de relaxation et de détente. Elles ne se substituent en aucun cas à un avis médical, à un diagnostic ou à un traitement médical.

Article 4 — Tarifs

Les tarifs en vigueur sont :

Rituels Corps

Rituel Thé Blanc — 1h30 — 90 €
Rituel Libération Profonde — 1h — 70 €
Madero Slim 1 zone — 30 min — 35 €
Madero Slim 2 zones — 1h — 70 €
Cure Madero Slim 5 séances de 1h (2 zones) — 350 €
Cure Madero Slim 10 séances de 1h (2 zones) — 630 €
Rituel Zen de Lily — 45 min — 50 €

Rituels Visage

Rituel Énergétique Détox — 45 min — 65 €
Rituel Hydra Détox Thé Blanc — 1h — 85 €
Rituel Lift Éclat Thé Blanc — 1h15 — 90 €

Option complémentaire

Gommage corps au Thé Blanc Léonia — +20 €

Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment ; les prestations sont facturées sur la base du tarif en vigueur au moment de la réservation.

Article 5 — Réservation

La réservation s’effectue :

en ligne via le module de prise de rendez-vous accessible sur la page Réservation (service Cal.com) ;
par message WhatsApp ou Facebook Messenger.

Toute réservation est confirmée par email ou message du Prestataire. À défaut de confirmation, la réservation n’est pas considérée comme effective.

Article 6 — Paiement

Le règlement s’effectue exclusivement sur place le jour de la prestation, par :

espèces ;
chèque libellé à l’ordre de [À COMPLÉTER] ;

Aucun paiement en ligne n’est requis lors de la réservation.

Article 7 — Annulation et report

En cas d’empêchement, le Client s’engage à prévenir le Prestataire au minimum 24 heures avant l’horaire prévu, par WhatsApp ou Messenger.

Annulation tardive (moins de 24h avant) ou non-présentation (no-show) : [À COMPLÉTER : choisir l’option souhaitée parmi : « 50% facturés » / « Aucun frais mais refus de futures réservations en cas de récidive » / « Totalité du montant facturée »]

Article 8 — Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation lorsque l’exécution a commencé après accord exprès du Client.

Pour les réservations effectuées plus de 14 jours avant la date du rendez-vous, le Client dispose néanmoins d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réservation, sous réserve que la prestation n’ait pas commencé.

Article 9 — Contre-indications et responsabilité du Client

Votre bien-être et votre sécurité sont la priorité du Prestataire. Avant chaque séance, un questionnaire de santé et un temps d’échange permettent de vérifier que le rituel est adapté à votre situation.

Les rituels ne peuvent pas être réalisés en cas de :

grossesse en cours
état fébrile ou maladie en phase aiguë
intervention chirurgicale récente
maladie cardiovasculaire grave non stabilisée
maladie grave nécessitant un suivi médical particulier
cancer en cours de traitement

Certaines zones peuvent ne pas être travaillées en présence de :

plaie ou blessure récente
cicatrice récente
inflammation ou douleur importante
varices douloureuses
ecchymose ou contusion
verrue
grain de beauté ou lésion cutanée nécessitant une précaution particulière
tumeur ou grosseur non diagnostiquée

En cas de doute, n’hésitez pas à contacter le Prestataire avant votre rendez-vous. Un temps d’échange permettra de déterminer si le rituel est adapté à votre situation.

Le Client s’engage à informer le Prestataire de tout antécédent médical ou état de santé susceptible d’être incompatible avec la prestation. En cas de doute, le Client est invité à consulter son médecin avant la réservation. La responsabilité du Prestataire ne saurait être engagée en cas d’omission d’information par le Client.

Article 10 — Hygiène et savoir-vivre

Le Client s’engage à se présenter au rendez-vous dans des conditions d’hygiène compatibles avec la prestation. Le Prestataire se réserve le droit de refuser une prestation en cas de comportement inapproprié, irrespectueux ou contraire aux règles de bienséance.

Article 11 — Responsabilité du Prestataire

Le Prestataire s’engage à exécuter ses prestations avec soin et professionnalisme. Sa responsabilité est limitée au montant de la prestation. Il est couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle souscrite auprès de [À COMPLÉTER : nom de l’assureur RC pro].

Article 12 — Données personnelles

Les conditions de traitement des données personnelles du Client sont décrites dans la Politique de confidentialité.

Article 13 — Médiation de la consommation

Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, le Client a la faculté de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu amiablement avec le Prestataire :

[À COMPLÉTER : nom du médiateur agréé + adresse + site web]

Article 14 — Loi applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera, à défaut d’accord amiable et après recours à la médiation, de la compétence exclusive des tribunaux français.